Стремление к единообразию бренда: вызов для Web3-фирм
Summary:
В статье рассматривается важность постоянства бренда и текущие неудачи Web3-компаний в ее достижении. Он подчеркивает влияние эмоций над рациональными факторами, когда речь идет о взаимодействии с потребителем, как показало исследование Gallup. Анализ ведущих криптобирж выявляет отсутствие согласованности бренда из-за неоднозначных сообщений. В заключительной части статьи подчеркивается необходимость реалистичных и целенаправленных обещаний бренда и потенциал этого для повышения долговечности на волатильных рынках. В соавторстве с соучредителем THE RELEVANCE HOUSE, брендингового и маркетингового агентства, специализирующегося на блокчейне и Web3.
Гонка за «Оскаром» за впечатляющую роль Эвелин в одном из самых больших хитов прошлого года для Мишель Йео в мультивселенной оказывается очень конкурентной. Точно так же компании Web3 работают над созданием «всеобъемлющей мультивселенной», стремясь удовлетворить все потребности в любое время. Тем не менее, очевидно, что люди предпочитают простоту сложности. Люди способны удерживать множество противоречивых фрагментов информации одновременно, но мы больше реагируем на наши основные потребности, чем на неопровержимые факты. Исследование, проведенное Институтом Гэллапа, показывает, что эмоциональные элементы вносят свой вклад примерно в 70% изменений в вовлеченности потребителей, в отличие от рациональных элементов.
Обработка эмоций отличается от обработки фактов. Люди лучше управляют своими чувствами, когда воспринимают их в понятной и удобоваримой форме. Компании, которые преуспевают в брендинге, признают эту потребность в преемственности и равновесии, манипулируя им для достижения максимальных результатов. Даже начинающие предприниматели понимают, что самые эффективные техники брендинга основаны на психологических принципах. Однако даже самые опытные Web3-компании часто не могут использовать истинный потенциал этого понимания. Существует различие между знанием того, как использовать брендинг и маркетинговые сообщения, чтобы спровоцировать определенную реакцию, и тем, чтобы сделать это последовательно и достаточно последовательно, чтобы создать долгосрочное воздействие.
Последовательность жизненно важна в брендинге. Непоследовательность может разрушить бренд. Бренды, которые известны всем, становятся узнаваемыми благодаря бесконечному, неподвластному времени повторению. Даже когда стиль повествования, подача или презентация меняются с течением времени, мы неизменно видим одни и те же фундаментальные сообщения и обещания каждый раз. Этот повтор делает бренд узнаваемым и запоминающимся.
Со временем бренд отличается от своих конкурентов в сознании потребителей. Вместо того, чтобы заказать газировку со вкусом колы, вы просите кока-колу. Вместо того, чтобы искать что-то в Интернете, вы гуглите. Увидев слишком точную картинку, вы зададитесь вопросом, не отфотошоплено ли это.
Продукт выходит за рамки своей физической формы и становится брендом. Это не просто существительное или имя, а скорее глагол.
На этом этапе бренд завоевывает непревзойденное доверие и авторитет. Комплектация продукта становится автоматической. Это лучший выбор в любой ситуации благодаря своей надежности, надежности и продемонстрированной способности выполнять поставленные задачи.
Последовательность выходит за рамки логотипов, цветов и подходящих формулировок. Это каждый раз вызывает определенную эмоциональную реакцию. Результат, к которому стремится бренд, не обязательно должен быть продажей или даже генерацией лида. Речь идет о том, чтобы оставить неизгладимое впечатление в сознании. Цель состоит в том, чтобы создать марку, очень похожую на бренд в буквальном смысле. Volvo, например, является синонимом безопасности благодаря своим последовательным сообщениям о безопасности и защите.
Тем не менее, Web3 отстает с точки зрения обеспечения согласованности бренда. Опираясь на 25-летний опыт брендинга и десятилетний опыт работы в блокчейне, заметно, что многие фирмы Web3 не могут поддерживать единообразие бренда, вывод также был сделан в недавнем исследовании, опубликованном моей компанией о централизованных криптобиржах.
Анализ десяти крупнейших централизованных бирж показывает, что основные сообщения на всех криптобиржах можно объединить в девять основных нарративов. Несмотря на относительно небольшое количество нарративов, все биржи дают своим клиентам эмоционально противоречивые сообщения. Исследование также показывает, что биржи с большим количеством контента, как правило, имеют меньшую согласованность бренда.
Влияние этих противоречивых сообщений на пользователей значительно. Если бизнес позиционирует себя как самую продвинутую биржу с наибольшим количеством функций, а также рекламирует простейший интерфейс и пользовательский опыт, ни одна из функций не выделяется. Смешанное сообщение вызывает путаницу и снижает вероятность того, что пользователь выберет продукт.
Такие конфликты также могут вызывать подозрения. Например, если компания продвигает безопасность и соответствие нормативным требованиям, но также выступает за открытые финансовые системы, не требующие разрешений, противоречивые сообщения могут потерять доверие пользователей, которые отдают приоритет безопасности. Точно так же люди, заинтересованные в свободе без разрешения, которые воспринимают «подчинение» как навязчивую слежку, также потеряют доверие.
Наконец, такие конфликты могут поставить под угрозу отдачу от инвестиций в маркетинг. Если Volvo вдруг начнет продвигать скорость наряду с безопасностью, репутация и ценность бренда могут оказаться под угрозой. Таким образом, очевидно, что криптобиржи должны улучшать свой брендинг, чтобы создавать устойчивые бренды, которые стабильно доставляют продукцию. Выбирая реалистичное, привлекательное обещание бренда, адресованное целевой аудитории, бренд может противостоять вызовам волатильных рынков и увеличить свои шансы на выживание у конкурентов. Статья написана Германом, соучредителем и директором по релевантности THE RELEVANCE HOUSE, брендингового и маркетингового агентства, ориентированного на блокчейн и Web3. Эта статья была опубликована в сотрудничестве с Cointelegraph Innovation Circle, группой инновационных мыслителей в индустрии технологии блокчейн. Хотя представленные мнения не обязательно отражают мнение Cointelegraph.
Published At
10/17/2023 1:00:00 PM
Disclaimer: Algoine does not endorse any content or product on this page. Readers should conduct their own research before taking any actions related to the asset, company, or any information in this article and assume full responsibility for their decisions. This article should not be considered as investment advice. Our news is prepared with AI support.
Do you suspect this content may be misleading, incomplete, or inappropriate in any way, requiring modification or removal?
We appreciate your report.