السعي لتحقيق اتساق العلامة التجارية: تحد لشركات Web3
Summary:
يناقش المقال أهمية اتساق العلامة التجارية والفشل الحالي لشركات Web3 في تحقيقها. يشدد على تأثير العواطف على العوامل العقلانية عندما يتعلق الأمر بتفاعل المستهلك ، كما كشفت أبحاث غالوب. يكشف تحليل أفضل بورصات العملات المشفرة عن عدم اتساق العلامة التجارية بسبب الرسائل المختلطة. يختتم المقال بالتأكيد على الحاجة إلى وعود واقعية ومستهدفة للعلامة التجارية وإمكانية أن يؤدي ذلك إلى تحسين طول العمر في الأسواق المتقلبة. شارك في تأليفه المؤسس المشارك ل THE RELEVANCE HOUSE ، وهي وكالة للعلامات التجارية والتسويق متخصصة في blockchain و Web3.
أثبت سباق الأوسكار لدور ميشيل يوه المثير للإعجاب في اجتياز الأكوان المتعددة مثل إيفلين في واحدة من أكبر نجاحات العام الماضي أنه تنافسي للغاية. وبالمثل ، تعمل شركات Web3 على بناء "أكوان متعددة شاملة" ، وتسعى جاهدة لتلبية جميع الاحتياجات في جميع الأوقات. ومع ذلك ، من الواضح أن الناس يفضلون البساطة على التعقيد. البشر قادرون على الاحتفاظ بالعديد من المعلومات المتناقضة في وقت واحد ، لكننا نستجيب لمتطلباتنا الأساسية أكثر من الحقائق الثابتة. تشير دراسة أجرتها مؤسسة غالوب إلى أن العناصر العاطفية تساهم في حوالي 70٪ من التغييرات في مشاركة المستهلك ، على عكس العناصر العقلانية.
تختلف معالجة العواطف عن معالجة الحقائق. يدير البشر مشاعرهم بشكل أفضل عندما ينظرون إليها في شكل مفهوم وسهل الهضم. تدرك الشركات التي تتفوق في العلامات التجارية هذه الحاجة إلى الاستمرارية والتوازن ، وتتلاعب بها لتحقيق أقصى قدر من النتائج. حتى رواد الأعمال لأول مرة يفهمون أن تقنيات العلامة التجارية الأكثر فعالية ترتكز على المبادئ النفسية. ومع ذلك ، حتى أكثر شركات Web3 خبرة غالبا ما تفشل في الاستفادة من الإمكانات الحقيقية لهذا الفهم. هناك فرق بين معرفة كيفية استخدام العلامات التجارية والرسائل التسويقية لإثارة رد فعل معين ، والقيام بذلك بطريقة متماسكة وثابتة بما يكفي لإحداث تأثير دائم.
الاتساق أمر حيوي في العلامة التجارية. التناقض يمكن أن يدمر العلامة التجارية. تصبح العلامات التجارية التي هي أسماء مألوفة مألوفة من خلال التكرار الذي لا ينتهي أبدا. حتى عندما يتغير أسلوب السرد أو الملعب أو العرض التقديمي بمرور الوقت ، فإننا نرى باستمرار نفس الرسائل والوعود الأساسية التي يتم تسليمها في كل مرة. هذا التكرار يجعل العلامة التجارية معروفة ولا تنسى.
في الوقت المناسب ، تميز العلامة التجارية نفسها عن منافسيها في أذهان المستهلكين. بدلا من طلب صودا بنكهة الكولا ، تطلب فحم الكوك. بدلا من البحث عن شيء ما عبر الإنترنت ، يمكنك Google. عند رؤية صورة دقيقة للغاية ، ستتساءل عما إذا كانت Photoshopped.
يتجاوز المنتج شكله المادي ويصبح علامة تجارية. إنه ليس مجرد اسم أو اسم - بل فعل.
في هذه المرحلة ، تؤسس العلامة التجارية ثقة ومصداقية لا مثيل لها. يصبح اختيار المنتج تلقائيا. إنه الخيار الأول في كل موقف نظرا لموثوقيته وجدارته بالثقة وقدرته الواضحة على التسليم.
يمتد الاتساق إلى ما هو أبعد من الشعارات والألوان والصياغة المناسبة. يؤدي إلى رد فعل عاطفي معين في كل مرة. لا تحتاج النتيجة التي تسعى إليها العلامة التجارية إلى أن تكون عملية بيع أو حتى توليد عميل محتمل. يتعلق الأمر بترك انطباع دائم في العقل. الهدف هو إنشاء علامة ، تشبه إلى حد كبير العلامة التجارية بمعناها الحرفي. فولفو ، على سبيل المثال ، مرادف للسلامة بسبب رسائل السلامة والأمن الثابتة.
ومع ذلك ، فإن أداء Web3 ضعيف من حيث تقديم اتساق العلامة التجارية. بدعم من 25 عاما من الخبرة في مجال العلامات التجارية وعقد من الزمان في blockchain ، من الملاحظ أن العديد من شركات Web3 تفشل في الحفاظ على اتساق العلامة التجارية ، وهو استنتاج تم الكشف عنه أيضا في بحث حديث نشرته شركتي حول بورصات التشفير المركزية.
يكشف تحليل أفضل عشر بورصات مركزية أنه يمكن دمج الرسائل الأساسية عبر جميع بورصات العملات المشفرة في تسع روايات أساسية. على الرغم من العدد الصغير نسبيا من الروايات ، فإن جميع البورصات تعطي رسائل متضاربة عاطفيا لعملائها. يظهر البحث أيضا أن التبادلات التي تحتوي على محتوى أكثر بشكل عام كان لها اتساق أقل للعلامة التجارية.
تأثير هذه الرسائل غير المتسقة على المستخدمين كبير. إذا كانت الشركة تروج لنفسها على أنها البورصة الأكثر تقدما مع معظم الميزات مع الإعلان أيضا عن أبسط واجهة وتجربة مستخدم ، فلا تبرز أي ميزة. تتسبب الرسالة المختلطة في حدوث ارتباك وتقلل من فرصة اختيار المستخدم للمنتج.
مثل هذه الصراعات يمكن أن تولد الشكوك أيضا. على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة تروج للأمان والامتثال ، ولكنها تدافع أيضا عن أنظمة مالية مفتوحة بدون إذن ، فقد تفقد الرسائل المتضاربة ثقة المستخدمين الذين يعطون الأولوية للسلامة. وبالمثل ، فإن الأفراد المهتمين بالحرية غير المصرح بها والذين ينظرون إلى "الامتثال" على أنه مراقبة تدخلية سيفقدون الثقة أيضا.
أخيرا ، يمكن لمثل هذه النزاعات أن تعرض للخطر عائد الاستثمار من التسويق. إذا قامت فولفو فجأة بتعزيز السرعة جنبا إلى جنب مع السلامة ، فقد تكون سمعة العلامة التجارية وقيمتها في خطر. لذلك ، من الواضح أن بورصات العملات المشفرة يجب أن تحسن علامتها التجارية لإنشاء علامات تجارية مستدامة تقدم باستمرار. من خلال اختيار وعد واقعي وجذاب للعلامة التجارية موجه نحو الجمهور المستهدف ، يمكن للعلامة التجارية أن تصمد أمام تحديات الأسواق المتقلبة وتزيد من فرصها في التغلب على المنافسين. المقال بقلم جيرمان ، المؤسس المشارك ، وكبير مسؤولي الصلة في THE RELEVANCE HOUSE ، وهي وكالة تسويق وعلامة تجارية تركز على Web3. تم نشر هذه المقالة بالتعاون مع دائرة كوينتيليغراف للابتكار، وهي مجموعة من المفكرين المبتكرين في صناعة تكنولوجيا بلوكتشين. على الرغم من أن الآراء المقدمة لا تعكس بالضرورة آراء كوينتيليغراف.
Published At
10/17/2023 1:00:00 PM
Disclaimer: Algoine does not endorse any content or product on this page. Readers should conduct their own research before taking any actions related to the asset, company, or any information in this article and assume full responsibility for their decisions. This article should not be considered as investment advice. Our news is prepared with AI support.
Do you suspect this content may be misleading, incomplete, or inappropriate in any way, requiring modification or removal?
We appreciate your report.