对会说话的机器人的信任：语言和方言的作用，揭示了德国研究
Summary:
德国的一项研究探讨了语言与交流机器人信任之间的相关性。该研究涉及120名参与者，他们评估了机器人用标准德语和柏林当地方言进行交流的可信度。结果显示，个人偏好各不相同，影响范围从个人语言偏好到用于交互的设备类型。该研究强调，不同的受众可能会根据机器人使用的方言而对机器的信任程度不同。
德国研究人员最近进行了一项研究，以了解语言在人类对机器人交谈的信任感知中的作用。该研究旨在了解标准语言或当地方言是否会使机器人看起来更值得人类信赖。该研究涉及120名来自德国的参与者，他们观看了一个小型机器人的视频，该机器人既用一种常用的德国方言，也用柏林当地的方言说话。然后要求参与者对每个人的可信度进行评分。研究结果并不明确，因为人们表现出不同的偏好。根据该研究的主要作者Katharina Kühne的说法，虽然一些参与者倾向于用方言说话的机器人，但其他人则更喜欢标准语言。
引用纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）的观点，先前的研究表明，用一个人的母语进行交流更能引起共鸣。但德国研究人员也指出，“口音主义”，即由于感知到的声望或能力而对更占主导地位的方言的偏爱，可能会产生影响。在某些情况下，人们可能会在与他们一致的当地方言中找到更大的舒适感和偏好。
在这项研究中，机器人使用标准语言与可信度和讨人喜欢度的提高有关，这可能是因为群体内的偏见和口音。然而，其他研究表明，参与者更倾向于用方言交流的机器人。感知的变化不仅基于个人的语言偏好，还基于用于交互的设备。
手机或平板电脑等移动设备用户更喜欢标准德语使用者，而使用个人电脑的用户则普遍偏爱方言使用者。一些潜在的原因可能是移动用户的认知负荷高或屏幕尺寸较小，导致对更口语化的声音持谨慎态度。该研究的结果强调，不同的受众可能仅仅因为对方言的选择而对机器有不同程度的信任。
Published At
1/29/2024 10:50:00 PM
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