Web3 : L'essor des portefeuilles numériques appartenant aux utilisateurs et l'avenir de l'engagement des marques sans cookies.
Summary:
L'article discute de l'évolution du paysage marketing et de l'émergence de Web3 comme solution pour l'internet sans cookies. Il met en évidence la hausse des coûts d'acquisition de clients, la disparition des cookies tiers, les populations soucieuses de leur vie privée et les réglementations à venir comme des facteurs clés qui entraînent ce changement. L'article explore comment les porte-monnaie numériques peuvent établir des connexions directes entre les utilisateurs et les marques, prioriser la vie privée, offrir une utilité multidimensionnelle et favoriser l'engagement à long terme. Il met l'accent sur le potentiel des porte-monnaie numériques pour redéfinir l'engagement des marques et souligne la nécessité pour celles-ci d'adopter des portefeuilles ouverts et non-custodiaux. L'article conclut en présentant le porte-monnaie numérique détenu par l'utilisateur comme une opportunité de renforcer la connexion et la confiance entre les consommateurs et les marques.
Le paysage du marketing a subi d'importants changements ces dernières années et est prêt à connaître d'autres perturbations dans un avenir proche. Les réglementations strictes, l'élimination des cookies tiers et la génération Z soucieuse de la confidentialité ne sont que quelques facteurs qui feront augmenter les coûts d'acquisition de clients (CAC). Pour y remédier, on s'attend à ce que le directeur marketing moyen (CMO) alloue davantage de fonds à des données de meilleure qualité, appelées données de première partie, et à des initiatives encourageant une plus grande participation des consommateurs.
Au milieu de cette évolution, le Web3 émerge comme une solution potentielle pour un internet sans cookies. Au cœur de cette évolution se trouve le portefeuille numérique détenu par l'utilisateur, qui a le potentiel de redéfinir la relation entre les consommateurs et les marques, en mettant fortement l'accent sur la confidentialité.
Plusieurs facteurs clés alimentent ce changement. Tout d'abord, l'augmentation du CAC sur le marché numérique rend de plus en plus difficile et coûteux pour les marques d'attirer et de fidéliser l'attention des utilisateurs en utilisant des méthodes traditionnelles. En conséquence, les marques explorent des moyens plus directs, personnalisés et efficaces d'interagir avec les utilisateurs. L'introduction de portefeuilles compatibles avec les NFT (jetons non fongibles) et dotés d'identifiants uniques offre une nouvelle voie pour renforcer la confiance dans un internet détenu par les consommateurs.
De plus, la suppression des cookies tiers, annoncée par Google, a envoyé des ondes de choc dans l'écosystème de la publicité numérique. Cette démarche reflète un changement plus large vers une expérience de navigation plus axée sur la confidentialité, ce qui rend plus difficile pour les spécialistes du marketing de cibler et de susciter l'engagement des consommateurs de manière efficace.
La prise de conscience croissante de la confidentialité en ligne parmi différents segments démographiques, en particulier la génération Z, a encore poussé les marques à reconsidérer leurs stratégies d'engagement. Les utilisateurs exigent la transparence et se montrent sceptiques à l'égard des mécanismes de suivi traditionnels, ce qui oblige les marques à s'adapter et à trouver de nouvelles façons de gagner leur confiance.
Les régulateurs mondiaux rattrapent également le paysage numérique en évolution et mettent en place des règles plus strictes sur la collecte, l'utilisation et le partage des données. Cela nécessite des solutions innovantes qui respectent la confidentialité des utilisateurs tout en permettant une interaction transparente avec les marques.
Dans ce contexte, le portefeuille numérique émerge comme une solution innovante au sein de l'écosystème Web3. Il offre aux marques une connexion directe et personnalisée avec les utilisateurs, en contournant les intermédiaires et les traqueurs tiers. Contrairement aux cookies, les portefeuilles numériques privilégient la propriété et le contrôle des utilisateurs sur leurs données personnelles, créant ainsi une relation transparente et consentie qui favorise la fidélité et améliore l'échange de valeur global.
Les portefeuilles numériques offrent également une utilité multidimensionnelle au-delà du suivi de l'activité des utilisateurs. Ils peuvent stocker divers actifs numériques, tels que des offres, des expériences, des accès et des jetons non fongibles (NFT), offrant ainsi aux marques de nombreuses opportunités pour créer des propositions de valeur uniques et des expériences engageantes pour leur public cible.
Il est également important de noter que les portefeuilles numériques permettent une interaction à long terme avec les utilisateurs, favorisant des relations durables et améliorant les taux de rétention. Avec les cookies, l'engagement des utilisateurs était souvent transitoire et fragmenté, mais l'utilisation des portefeuilles numériques permet aux marques d'offrir des services, des produits et des expériences continus, ce qui entraîne une valeur client à vie plus élevée (CLTV).
Le Web3 présente une vision prometteuse d'un écosystème numérique décentralisé et axé sur l'utilisateur. À mesure que les cookies tiers deviennent obsolètes, les portefeuilles numériques offrent un canal résistant, adaptable et innovant pour l'engagement des marques. Les marques qui embrassent cette transformation ont le potentiel de gagner un avantage concurrentiel en cultivant des relations authentiques, en renforçant la fidélité et en augmentant le CLTV.
Cependant, il est essentiel que les marques adoptent des portefeuilles ouverts et non garantis plutôt que de créer des silos ou des portefeuilles garantis. Les portefeuilles cloisonnés ne feraient que reproduire d'anciennes méthodes d'accumulation de données à l'aide d'une nouvelle technologie, potentiellement entamant la confiance des utilisateurs. L'adoption de portefeuilles ouverts permet aux directeurs marketing de créer des récits de marque centrés sur la confidentialité et l'engagement direct, en s'alignant sur les valeurs et les attentes des consommateurs d'aujourd'hui.
En tirant parti des portefeuilles numériques, les marques peuvent offrir des expériences personnalisées et mettre en œuvre des stratégies basées sur les données, ouvrant la voie à des opportunités d'engagement innovantes et potentiellement à une augmentation des revenus.
En conclusion, l'internet sans cookies doit être considéré comme une opportunité plutôt qu'un risque. Le portefeuille numérique détenu par l'utilisateur a le potentiel de devenir le remplacement amélioré et sophistiqué des cookies obsolètes, renforçant la connexion et la confiance entre les consommateurs et les marques.
Nitin Kumar, PDG de la croissance et co-fondateur de zblocks, est un leader reconnu, auteur, ancien partenaire en conseil et investisseur en capital-risque. Cet article a été publié grâce à Cointelegraph Innovation Circle, une organisation vérifiée de cadres supérieurs et d'experts de l'industrie de la technologie blockchain. Les opinions exprimées dans l'article ne reflètent pas nécessairement celles de Cointelegraph.
Published At
9/11/2023 1:00:00 PM
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