目标是推出人工智能聊天机器人“商店伴侣”，以协助全国的劳动力
Summary:
塔吉特公司（Target Corporation）正在推出一种名为“Store Companion”的新型人工智能（AI）工具，以帮助其近2000家美国门店的员工。该聊天机器人将于 8 月推出，将提供有关工作流程的指导、指导新团队成员并加强商店运营。Store Companion 可通过 Target 员工使用的设备上的应用程序访问，将提供对有关程序和协议的查询的即时响应。该工具目前正在全美约400家商店进行测试，Target还使用人工智能来完善其网站上的产品描述，并正在试用其他人工智能应用程序，以便将来推出。
大型零售商塔吉特公司（Target Corporation）宣布计划实施一种新的人工智能工具，旨在协助其在全国近2000家门店的员工。该公司在6月20日表示，这款名为“Store Companion”的人工智能聊天机器人将于8月推出，为工作流程提供指导，指导新团队成员，并加强商店运营。根据塔吉特的说法，生成式人工智能聊天机器人的创建是为了“简化团队成员的工作并增强客户的购物体验”。
Store Companion 可通过 Target 员工使用的设备上的应用程序访问，将提供对有关程序和协议的查询的即时响应。诸如“如何为客人注册 Target Circle 卡”或“在电源故障时如何重新启动收银机”之类的问题可以向聊天机器人提出。
塔吉特执行副总裁兼首席商店官马克·辛德勒（Mark Schindele）将生成式人工智能称为“革命性技术”。他说，这简化了工作任务并提升了客户体验。根据 Macrotrends 的数据，他为美国超过 400,000 名员工提供服务，他说：“该工具为我们的团队腾出时间和精力，以专心致志地迎合客人，并建立一个促进发现、便利和日常生活小乐趣的购物环境。
人工智能聊天机器人是由塔吉特的内部技术团队构思并实现的，目前正在全国约400家商店进行测试。这些试点商店将在全国范围内实施之前为所需的改进提供宝贵的意见。
另一方面，塔吉特正在利用生成式人工智能来解释其网站上的评论并完善产品描述，以帮助客户做出自信的购买决定。他们还在尝试许多其他生成式人工智能实现，这些实现可能会在适当的时候推出。然而，这一公告并未对塔吉特的股价（TGT）产生重大影响，根据谷歌财经数据，塔吉特股价上涨0.59%至143.38美元。
Published At
6/21/2024 8:02:11 AM
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