El exchange de criptomonedas MEXC niega las acusaciones de confiscar injustamente las altas ganancias de los usuarios
Summary:
MEXC, un exchange de criptomonedas de primer nivel, niega las acusaciones de robo de grandes ganancias de sus usuarios, alegando que sus políticas de recuperación solo protegen contra la posible manipulación del mercado. La plataforma sostiene que los traders estándar no se verán afectados. Sin embargo, varios clientes se quejan de reducciones injustas de fondos de sus cuentas. El trader de criptomonedas, "Al Gore Rhythms", alega que MEXC congeló su cuenta y borró fondos después de intercambios exitosos de criptomonedas. También alega que la plataforma eliminó todo su historial de transacciones después de que lo solicitara a efectos fiscales. Del mismo modo, varios otros usuarios han hecho acusaciones relacionadas. MEXC aún no ha respondido oficialmente a estas acusaciones.
El exchange de criptomonedas MEXC ha refutado las acusaciones de confiscar ganancias inusualmente altas de sus clientes. La plataforma aclaró recientemente que sus políticas de recuperación, implementadas para protegerse contra presuntas manipulaciones del mercado, no afectarían a los usuarios que realizan actividades comerciales regulares. Sin embargo, algunos clientes han denunciado la retirada injusta de fondos de sus cuentas MEXC. Según las clasificaciones de CoinMarketCap, MEXC se ubica como el 11º exchange de criptomonedas centralizado más grande por volumen de operaciones, con un promedio de alrededor de USD 1.3 mil millones en volumen diario de operaciones al contado. La sección de negociación de futuros perpetuos de la plataforma cotiza más de 7 mil millones de dólares diarios.
Un usuario de MEXC, conocido bajo el seudónimo de "Al Gore Rhythms", afirmó en una conversación de febrero con Cointelegraph que el exchange suspendió su cuenta y eliminó algunos de sus fondos tras varias operaciones de futuros perpetuos de criptomonedas. Su cuenta supuestamente dejó de funcionar con varias operaciones perpetuas de altcoins marcadas entre un 380% y un 2,200%. Poco después, todos los intentos de inicio de sesión dieron lugar a mensajes de error que indicaban que el acceso a su cuenta estaba limitado debido al "control de riesgos".
Más tarde, "Al Gore Rhythms" supuestamente descubrió que se dedujeron alrededor de $ 33,658 de su cuenta. Según él, esta deducción no aparecía en su historial de transacciones a pesar de que el saldo de su cuenta mostraba una reducción de $75,054.54 iniciales a $41,396.54. Informó que cuando se puso en contacto con MEXC en busca de ayuda, los representantes de la bolsa le informaron de que habían iniciado medidas para recuperar las pérdidas resultantes de "actividades comerciales anormales" en su cuenta.
Después de esta respuesta, el usuario solicitó un registro de la transacción, citando razones relacionadas con los impuestos. Afirmó que MEXC le negó esta información y luego borró todo su historial de transacciones. Cointelegraph no pudo verificar de forma independiente estas acusaciones ni la autenticidad del video y la captura de pantalla vinculados a la misma cuenta.
El usuario reveló además que sus intentos posteriores de obtener más detalles del servicio de atención al cliente de MEXC fueron inútiles. Supuestamente, le dijeron que los fondos se habían utilizado para cubrir las pérdidas del exchange.
De manera similar, otro usuario, Coach K Crypto, alegó que MEXC dedujo fondos injustamente de su cuenta. En febrero, Coach K Crypto afirmó en una publicación del copresentador de The Gold Pod, Mason Versluis, que MEXC había retirado USD 330,000 de su cuenta citando "ganancias anormales".
En respuesta a la publicación, MEXC insistió en que su política de control de riesgos no afecta a los usuarios habituales que se embarcan en "actividades comerciales normales". Un portavoz del exchange agregó que los usuarios que se sientan tratados injustamente podrían presentar una apelación.
Otro usuario de MEXC de Pakistán se puso en contacto con Cointelegraph en febrero alegando que sus operaciones fueron congeladas por el exchange, lo que resultó en la liquidación. Afirmó que la congelación le impidió salir de su oficio, incurriendo así en pérdidas evitables. También alegó que MEXC le ofreció una compensación de 3.000 dólares por eliminar las publicaciones que se quejaban del incidente, pero luego retiró la oferta cuando las publicaciones comenzaron a recibir menos visitas.
El trader de criptomonedas, Hashmoney, también informó que su cuenta MEXC fue congelada, lo que les impidió cubrir posiciones, disminuir el margen o ejecutar cualquier actividad comercial. Tras la congelación, Hashmoney afirmó que toda su cuenta de futuros fue liquidada con más de USD 11,000. También alegaron que les quedaban 600 dólares en la cuenta, pero la congelación les impidió retirarlos. MEXC respondió al hilo de Hashmoney diciendo que se estaba llevando a cabo una investigación y aconsejó a Hashmoney que obtuviera una actualización del servicio de atención al cliente.
Cuando se le contactó para obtener un comentario, MEXC no respondió al cierre de esta edición. En una publicación de blog en el sitio web oficial de MEXC, se afirmó que el "comportamiento comercial anormal" son actividades como realizar y cancelar múltiples órdenes (suplantación de identidad) o usar varias cuentas para aumentar el volumen de manera fraudulenta a través del comercio intercomercial. Al Gore Rhythms rechazó estas afirmaciones diciendo que no tenía varias cuentas ni se dedicó a la suplantación de identidad.
Varios usuarios hicieron acusaciones similares contra MEXC en diciembre. En ese momento, MEXC desestimó las acusaciones como información errónea yamp; distorsionado por individuos con agendas personales. Agregó que las devoluciones solo se aplican después de una revisión exhaustiva y en línea con los acuerdos de los usuarios.
Published At
3/6/2024 11:00:00 PM
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