بورصة MEXC Crypto تنفي ادعاءات مصادرة أرباح المستخدمين المرتفعة بشكل غير عادل
Summary:
تنفي MEXC ، وهي بورصة تشفير من الدرجة الأولى ، مزاعم تحقيق أرباح عالية من مستخدميها ، مدعية أن سياسات الاسترداد الخاصة بها تحمي فقط من التلاعب المحتمل في السوق. تؤكد المنصة أن المتداولين العاديين لن يتأثروا. ومع ذلك ، يشكو العديد من العملاء من التخفيضات غير العادلة للأموال من حساباتهم. يزعم متداول العملات المشفرة ، "Al Gore Rhythms" ، أن MEXC جمدت حسابه ومسحت الأموال بعد مقايضات التشفير الناجحة. كما يزعم أن المنصة حذفت سجل معاملاته بالكامل بعد أن طلبه لأغراض ضريبية. وبالمثل ، وجه العديد من المستخدمين الآخرين اتهامات ذات صلة. لم ترد MEXC رسميا بعد على هذه الادعاءات.
دحضت بورصة العملات المشفرة MEXC الاتهامات بمصادرة أرباح عالية بشكل غير عادي من عملائها. أوضحت المنصة مؤخرا أن سياسات الاسترداد الخاصة بها ، والتي تم تنفيذها للحماية من التلاعب المشتبه به في السوق ، لن تؤثر على المستخدمين الذين يقومون بأنشطة تداول منتظمة. ومع ذلك ، أبلغ بعض العملاء عن إزالة غير عادلة للأموال من حسابات MEXC الخاصة بهم. وفقا لتصنيفات CoinMarketCap ، تحتل MEXC المرتبة 11 كأكبر بورصة تشفير مركزية من حيث حجم التداول ، بمتوسط حوالي 1.3 مليار دولار في حجم التداول الفوري اليومي. يتداول قسم تداول العقود الآجلة الدائم في المنصة بأكثر من 7 مليارات دولار يوميا.
ادعى أحد مستخدمي MEXC، المعروف باسم مستعار "Al Gore Rhythms"، في محادثة في فبراير مع كوينتيليغراف أن البورصة علقت حسابه وحذفت بعض أمواله بعد العديد من تداولات العقود الآجلة الدائمة للعملات المشفرة. يزعم أن حسابه توقف عن العمل مع العديد من التداولات الدائمة للعملات البديلة التي ارتفعت بنسبة 380٪ إلى 2200٪. بعد ذلك بوقت قصير ، أسفرت جميع محاولات تسجيل الدخول عن ظهور رسائل خطأ تفيد بأن الوصول إلى حسابه كان محدودا بسبب "التحكم في المخاطر".
يزعم أن "Al Gore Rhythms" اكتشف لاحقا أنه تم خصم حوالي 33,658 دولارا من حسابه. ووفقا له ، لم يظهر هذا الخصم في سجل معاملاته على الرغم من أن رصيد حسابه أظهر انخفاضا من 75,054.54 دولارا أوليا إلى 41,396.54 دولارا. وأفاد بأنه عندما اتصل بشركة MEXC طلبا للمساعدة، أبلغه ممثلو البورصة أنهم شرعوا في اتخاذ تدابير لتعويض الخسائر الناجمة عن "أنشطة تجارية غير عادية" في حسابه.
بعد هذا الرد ، طلب المستخدم سجل معاملة ، مشيرا إلى أسباب تتعلق بالضرائب. وادعى أن MEXC حرمته من هذه المعلومات ومحت لاحقا سجل معاملاته بالكامل. ولم يتمكن كوينتيليغراف من التحقق بشكل مستقل من هذه الادعاءات أو صحة الفيديو ولقطة الشاشة المرتبطة بنفس الحساب.
وكشف المستخدم كذلك أن محاولاته الإضافية للحصول على مزيد من التفاصيل من خدمة عملاء MEXC كانت غير مجدية. ويزعم أنهم أخبروه أن الأموال استخدمت لتغطية خسائر البورصة.
في ضوء مماثل ، ادعى مستخدم آخر Coach K Crypto أن MEXC خصمت الأموال بشكل غير عادل من حسابه. في فبراير ، ادعى Coach K Crypto في منشور من المضيف المشارك في The Gold Pod ، Mason Versluis ، أن MEXC قد سحبت 330,000 ألف دولار من حسابه مشيرة إلى "ربح غير طبيعي".
ردا على المنشور ، أصرت MEXC على أن سياسة التحكم في المخاطر الخاصة بها لا تؤثر على المستخدمين العاديين الذين يشرعون في "أنشطة التداول العادية". وأضاف متحدث باسم البورصة أن المستخدمين الذين يشعرون بمعاملة غير عادلة يمكنهم تقديم استئناف.
تواصل مستخدم آخر ل MEXC من باكستان مع كوينتيليغراف في فبراير مدعيا أن تداولاته قد تم تجميدها من قبل البورصة، مما أدى إلى التصفية. وادعى أن التجميد أعاقه عن الخروج من تجارته، مما أدى إلى تكبد خسائر يمكن تجنبها. كما زعم أن MEXC عرضت تعويضه بمبلغ 3000 دولار لحذف المشاركات التي تشكو من الحادث ، لكنها سحبت العرض لاحقا عندما بدأت المنشورات في الحصول على مشاهدات أقل.
كما أفاد متداول العملات المشفرة ، Hashmoney ، أن حساب MEXC الخاص به قد تم تجميده مما يجعله غير قادر على التحوط من المراكز أو تقليل الهامش أو تنفيذ أي نشاط تداول. بعد التجميد ، ادعت Hashmoney أن حسابها الآجل بالكامل قد تمت تصفيته بأكثر من 11000 دولار. كما زعموا أن لديهم 600 دولار متبقية في الحساب، لكن التجميد منعهم من سحبها. ردت MEXC على موضوع Hashmoney قائلة إن التحقيق جار ونصحت Hashmoney بالحصول على تحديث من خدمة العملاء.
عندما تم الاتصال بها للحصول على تعليق ، لم ترد MEXC بحلول وقت الصحافة. في منشور مدونة على موقع MEXC الرسمي ، ذكر أن "سلوك التداول غير الطبيعي" هو أنشطة مثل إنشاء وإلغاء أوامر متعددة (الانتحال) أو استخدام حسابات متعددة لزيادة الحجم عن طريق الاحتيال عبر التداول الداخلي. رفض آل غور إيقاعات هذه الادعاءات قائلا إنه لم يكن لديه حسابات متعددة ولم يشارك في الانتحال.
وجه العديد من المستخدمين اتهامات مماثلة ضد MEXC في ديسمبر. في ذلك الوقت ، رفضت MEXC الادعاءات باعتبارها معلومات مضللة ومضللة. مشوهة من قبل الأفراد ذوي الأجندات الشخصية. وأضافت أن عمليات الاسترداد لا يتم فرضها إلا بعد مراجعة شاملة وبما يتماشى مع اتفاقيات المستخدم.
Published At
3/6/2024 11:00:00 PM
Disclaimer: Algoine does not endorse any content or product on this page. Readers should conduct their own research before taking any actions related to the asset, company, or any information in this article and assume full responsibility for their decisions. This article should not be considered as investment advice. Our news is prepared with AI support.
Do you suspect this content may be misleading, incomplete, or inappropriate in any way, requiring modification or removal?
We appreciate your report.