Comprendere l'importanza della risonanza emotiva nel marketing: un confronto tra i settori tradizionali e Web3
Summary:
Questo articolo evidenzia la discrepanza tra il modo in cui i progetti blockchain e crypto si commercializzano rispetto ai marchi di successo del mondo reale come quelli dell'industria automobilistica. Mentre le industrie tradizionali utilizzano efficacemente la risonanza emotiva nel loro marchio e nella presentazione dei prodotti, il campo emergente del Web3 spesso si concentra troppo su punti tecnici con un appeal pubblico limitato. La discussione sottolinea l'importanza di comprendere le esigenze emotive dei clienti invece di dare priorità alle sfumature tecniche per il massimo impatto sul marchio.
Osservando il settore Web3 attraverso una prospettiva di marketing, diventa evidente che c'è una grande disparità nel modo in cui le imprese blockchain e crypto si promuovono rispetto ai marchi di successo del mondo reale. Prendiamo ad esempio l'industria automobilistica. Quali messaggi comunicano le case automobilistiche al loro pubblico? Alcuni punti salienti dei principali marchi automobilistici includono l'enfasi di Volvo sulla libertà, la sostenibilità e la sicurezza; BMW promuove il design, il lusso e la mobilità sostenibile; mentre Peugeot incarna l'irresistibilità, il divertimento e l'eleganza. Le immagini delle pubblicità rispecchiano questi temi, con strade aperte che significano libertà, paesaggi verdi che simboleggiano la sostenibilità, colori vivaci che indicano divertimento ed esterni eleganti e lucenti che rappresentano il lusso e l'eleganza senza tempo.
Al contrario, alcune narrazioni non sono mai presenti nel branding automobilistico o nei canali di marketing, come l'utilità dell'auto nella vita quotidiana, le caratteristiche di sicurezza del veicolo, la struttura di governance dell'azienda, il modo in cui le azioni sono distribuite o il confronto delle auto con le modalità di trasporto precedenti. Altri fattori spesso trascurati includono la volatilità del mercato dei carburanti, la facilità di riparazione e l'accessibilità delle parti e la capacità di miglioramenti di terze parti.
Le discrepanze sono evidenti: un settore coglie appieno la relazione simbiotica tra la proposta di prodotto e il branding, utilizzandola per ottenere un impatto emotivo ottimale. Il design del prodotto è in linea con l'immagine del marchio che l'azienda mira a proiettare, con messaggi coerenti su tutte le piattaforme per risvegliare la stessa reazione emotiva e soddisfare lo stesso insieme di esigenze umane. Al contrario, il settore emergente del Web3 spesso inciampa nel tentativo di evidenziare punti tecnici con un appeal pubblico limitato. La risonanza emotiva di un marchio non può essere sostituita da un ragionamento su una tecnologia o una governance superiori.
Per capire cosa attrae i clienti, identifica cosa li spinge a prendere l'impegno emotivo. Quali esigenze stanno cercando di soddisfare con il tuo prodotto o servizio? Le risposte possono essere trovate nel nostro mondo ricco di dati attraverso ricerche di mercato condotte in modo efficace. Comprendere i gusti e le antipatie dei tuoi clienti esistenti fornisce preziose informazioni su ciò che rende attraente il tuo prodotto. Per coloro che preparano il lancio di un prodotto, conduci sondaggi ed esperimenti mirati per valutare la reazione del pubblico.
Ma le risposte sono più profonde: comprendere le emozioni dietro le decisioni dei clienti, la loro risposta al tuo marchio e come li fa sentire, sblocca la chiave per soddisfare le loro esigenze. Identificare queste ricompense emotive è la formula per entrare in contatto con il tuo pubblico.
In conclusione, per i costruttori di Web3, le sfumature tecnologiche dovrebbero rimanere dietro le quinte. Mentre ci sarà un piccolo sottoinsieme di appassionati interessati ai dettagli tecnici, la maggior parte non si preoccupa di come funziona, ma di come soddisfa le loro esigenze. Pertanto, l'enfasi dovrebbe essere posta sul fornire costantemente la risposta emotiva desiderata attraverso il branding. Nonostante molti affermino che le loro decisioni sono basate sui fatti, le emozioni giocano un ruolo significativo. Le case automobilistiche hanno colto questo concetto e così dovrebbero fare i progetti Web3.
Il co-fondatore e chief relevance officer di THE RELEVANCE HOUSE, una società di branding e marketing che si concentra su blockchain e Web3, ha condiviso queste intuizioni. L'articolo è stato inizialmente pubblicato da Cointelegraph Innovation Circle, uno stimato gruppo di dirigenti senior ed esperti del settore blockchain, che promuove il futuro attraverso la collaborazione, le connessioni e la leadership di pensiero. Le opinioni personali espresse non rispecchiano necessariamente quelle di Cointelegraph.
Published At
11/14/2023 1:00:00 PM
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