Comprendre l’importance de la résonance émotionnelle dans le marketing : une comparaison entre les industries traditionnelles et Web3
Summary:
Cet article met en évidence l’écart entre la façon dont les projets de blockchain et de crypto se commercialisent par rapport aux marques à succès du monde réel comme celles de l’industrie automobile. Alors que les industries traditionnelles utilisent efficacement la résonance émotionnelle dans leur image de marque et leur présentation de produits, le domaine émergent du Web3 se concentre souvent trop sur des points techniques avec un attrait public limité. La discussion met l’accent sur l’importance de comprendre les besoins émotionnels des clients au lieu de donner la priorité aux nuances techniques pour un impact maximal sur la marque.
En observant le secteur du Web3 d’un point de vue marketing, il devient évident qu’il existe une disparité majeure dans la façon dont les entreprises de blockchain et de crypto se promeuvent par rapport aux marques à succès du monde réel. Prenons l’exemple de l’industrie automobile. Quels messages les constructeurs automobiles communiquent-ils à leur public ? Parmi les points forts des grandes marques automobiles, citons l’accent mis par Volvo sur la liberté, la durabilité et la sécurité ; BMW promeut le design, le luxe et la mobilité durable ; tandis que Peugeot incarne l’irrésistible, le plaisir et l’élégance. Les visuels des publicités reflètent ces thèmes, avec des routes ouvertes signifiant la liberté, des paysages verts symbolisant la durabilité, des couleurs vives indiquant le plaisir et des extérieurs élégants et brillants représentant le luxe et l’élégance intemporelle.
En revanche, certains récits ne figurent jamais dans les canaux de marque ou de marketing automobiles, tels que l’utilité de la voiture dans la vie quotidienne, les caractéristiques de sécurité du véhicule, la structure de gouvernance de l’entreprise, la façon dont les actions sont distribuées ou la comparaison des voitures avec les modes de transport précédents. Parmi les autres facteurs souvent négligés, citons la volatilité du marché des carburants, la facilité de réparation et l’accessibilité des pièces, ainsi que la possibilité d’améliorations par des tiers.
Les divergences sont évidentes : une industrie saisit parfaitement la relation symbiotique entre la proposition de produit et l’image de marque, en l’utilisant pour un impact émotionnel optimal. La conception du produit s’aligne sur l’image de marque que l’entreprise vise à projeter, avec des messages cohérents sur toutes les plateformes pour éveiller la même réaction émotionnelle et répondre au même ensemble de besoins humains. À l’inverse, le domaine émergent du Web3 trébuche souvent lorsqu’il tente de mettre en évidence des points techniques avec un attrait public limité. La résonance émotionnelle d’une marque ne peut pas être remplacée par un raisonnement sur une technologie ou une gouvernance supérieures.
Pour comprendre ce qui attire les clients, identifiez ce qui les pousse à s’engager émotionnellement. Quels besoins essaient-ils de satisfaire avec votre produit ou service ? Les réponses peuvent être trouvées dans notre monde riche en données grâce à des études de marché menées efficacement. Comprendre ce que vos clients existants aiment et n’aiment pas fournit des informations précieuses sur ce qui rend votre produit attrayant. Pour ceux qui préparent le lancement d’un produit, menez des enquêtes et des expériences ciblées pour évaluer la réaction du public.
Mais les réponses sont plus profondes : comprendre les émotions qui se cachent derrière les décisions des clients, leur réaction à votre marque et ce qu’elle leur fait ressentir, débloque la clé pour répondre à leurs besoins. L’identification de ces récompenses émotionnelles est la formule pour se connecter avec votre public.
En conclusion, pour les constructeurs Web3, les nuances technologiques doivent rester dans les coulisses. Bien qu’il y ait un petit sous-ensemble de passionnés intéressés par les détails techniques, la majorité ne se soucie pas de son fonctionnement, mais de la façon dont il répond à leurs besoins. Ainsi, l’accent doit être mis sur la fourniture constante de la réponse émotionnelle souhaitée par le biais de l’image de marque. Bien que beaucoup prétendent que leurs décisions sont fondées sur des faits, les émotions jouent un rôle important. Les constructeurs automobiles ont compris ce concept et les projets Web3 devraient en faire autant.
Le cofondateur et directeur de la pertinence de THE RELEVANCE HOUSE - une société de branding et de marketing axée sur la blockchain et le Web3 - a partagé ces idées. L’article a été initialement publié par le biais de Cointelegraph Innovation Circle, un groupe estimé de cadres supérieurs et d’experts du domaine de l’industrie de la blockchain, faisant progresser l’avenir grâce à la collaboration, aux connexions et au leadership éclairé. Les opinions personnelles exprimées ne reflètent pas nécessairement celles de Cointelegraph.
Published At
11/14/2023 1:00:00 PM
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