Entendendo a Importância da Ressonância Emocional no Marketing: Uma Comparação entre as Indústrias Tradicional e Web3
Summary:
Este artigo destaca a discrepância entre como os projetos de blockchain e criptografia se comercializam em comparação com marcas bem-sucedidas do mundo real, como as da indústria automotiva. Enquanto as indústrias tradicionais utilizam efetivamente a ressonância emocional em sua marca e apresentação de produtos, o campo emergente da Web3 muitas vezes se concentra demais em pontos técnicos com apelo público limitado. A discussão enfatiza a importância de entender as necessidades emocionais dos clientes em vez de priorizar as nuances técnicas para o máximo impacto da marca.
Observando o setor Web3 através de uma perspectiva de marketing, torna-se evidente que há uma grande disparidade na forma como os empreendimentos de blockchain e criptografia se promovem em comparação com marcas bem-sucedidas do mundo real. Vamos examinar a indústria automotiva como exemplo. Que mensagens os fabricantes de automóveis comunicam ao seu público? Alguns destaques das principais marcas de carros incluem a ênfase da Volvo na liberdade, sustentabilidade e segurança; BMW promove design, luxo e mobilidade sustentável; enquanto a Peugeot incorpora irresistível, diversão e elegância. Os visuais dos anúncios espelham esses temas, com estradas abertas significando liberdade, paisagens verdes simbolizando sustentabilidade, cores brilhantes indicando diversão e exteriores elegantes e brilhantes representando luxo e elegância atemporal.
Por outro lado, certas narrativas nunca aparecem na marca do carro ou nos canais de marketing, como a utilidade do carro no dia a dia, os recursos de segurança do veículo, a estrutura de governança da empresa, a forma como as ações são distribuídas ou a comparação dos carros com os modos de transporte anteriores. Outros fatores frequentemente negligenciados incluem a volatilidade do mercado de combustíveis, a facilidade de reparo e acessibilidade das peças e a capacidade de aprimoramentos de terceiros.
As discrepâncias são claras: uma indústria compreende totalmente a relação simbiótica entre a proposta do produto e a marca, usando-a para um impacto emocional ideal. O design do produto se alinha com a imagem de marca que a empresa pretende projetar, com mensagens consistentes em todas as plataformas para despertar a mesma reação emocional e atender ao mesmo conjunto de necessidades humanas. Por outro lado, o campo emergente da Web3 muitas vezes tropeça ao tentar destacar pontos técnicos com apelo público limitado. A ressonância emocional de uma marca não pode ser substituída por raciocínios sobre tecnologia superior ou governança.
Para entender o que atrai os clientes, identifique o que os leva a assumir o compromisso emocional. Quais necessidades eles estão tentando satisfazer com seu produto ou serviço? As respostas podem ser encontradas em nosso mundo rico em dados por meio de pesquisas de mercado efetivamente conduzidas. Entender os gostos e desgostos de seus clientes existentes fornece insights valiosos sobre o que torna seu produto atraente. Para quem está preparando o lançamento de um produto, realize pesquisas e experimentos direcionados para avaliar a reação do público.
Mas as respostas são mais profundas: entender as emoções por trás das decisões dos clientes, sua resposta à sua marca e como isso os faz se sentir, desbloqueia a chave para atender às suas necessidades. Identificar essas recompensas emocionais é a fórmula para se conectar com seu público.
Em conclusão, para os construtores da Web3, as nuances tecnológicas devem permanecer nos bastidores. Embora haja um pequeno subconjunto de entusiastas interessados nos detalhes técnicos, a maioria não se preocupa com o funcionamento, mas como atende às suas necessidades. Assim, a ênfase deve ser em entregar consistentemente a resposta emocional desejada por meio do branding. Apesar de muitos afirmarem que suas decisões são baseadas em fatos, as emoções desempenham um papel significativo. Os fabricantes de automóveis entenderam esse conceito e os projetos Web3 também.
O cofundador e diretor de relevância da THE RELEVANCE HOUSE - uma empresa de branding e marketing com foco em blockchain e Web3 - compartilhou esses insights. O artigo foi inicialmente publicado através do Cointelegraph Innovation Circle, um estimado grupo de executivos seniores e especialistas de domínio na indústria de blockchain, avançando o futuro por meio de colaboração, conexões e liderança de pensamento. As opiniões pessoais declaradas não necessariamente espelham as do Cointelegraph.
Published At
11/14/2023 1:00:00 PM
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