Adaptando-se à Web3: O Potencial Inexplorado da Tecnologia Blockchain para Empresas Tradicionais
Summary:
O artigo discute como o vasto potencial transformador da tecnologia blockchain não tem sido totalmente utilizado pelo setor privado. Ele afirma que as empresas convencionais precisam se adaptar à Web3 para sobreviver, com menção de como o blockchain pode simplificar os processos de negócios, melhorar o relacionamento com os clientes, melhorar a segurança dos dados e fortalecer a confiança e a transparência. Exemplos com o Starbucks Odyssey e sua adaptação da tecnologia blockchain em suas operações de negócios são dados para ilustrar os benefícios da integração blockchain. Ele termina enfatizando que os principais setores corporativos ainda não adotaram totalmente o blockchain, mas isso pode levar a uma maior eficiência operacional, economia de custos e maior engajamento do consumidor.
A vasta capacidade transformadora da tecnologia Blockchain ainda não foi totalmente explorada pelo setor privado. As empresas convencionais precisam se adaptar à Web3 para não se tornarem obsoletas. A Web3, que é mais do que apenas um bordão, permite que as pessoas não apenas experimentem e contribuam para o mundo digital, mas também tenham propriedade direta e segura nele. Essa tecnologia oferece valor além de apenas startups nativas da Web3; posiciona as empresas Web2 para permanecerem relevantes no cenário digital em mudança. Enquanto inúmeras corporações Web2 estão se aventurando em integrações de blockchain, a maioria das empresas do setor privado ainda está em seus estágios iniciais de adoção da Web3. Este período de retração no hype apresenta um momento oportuno para as empresas empregarem recursos da Web3 que podem melhorar o relacionamento com o cliente, a segurança e a confiança das partes interessadas.
As empresas Web2 devem buscar soluções de blockchain que possam beneficiar realisticamente suas operações. Ao fazer isso, a facilidade de uso para os usuários finais deve ser uma prioridade, evitando assim complexidades desnecessárias. A tecnologia blockchain pode melhorar a pilha de tecnologia de uma empresa sem exigir alfabetização em blockchain ou mesmo ser perceptível para os consumidores. O Starbucks Odyssey, por exemplo, se beneficia de colecionáveis on-chain, permitindo que os usuários comprem "selos" usando um cartão de crédito em seu aplicativo web sem qualquer conhecimento prévio sobre criptomoedas. Para facilitar o processo de integração de produtos orientados pela Web3, as empresas antigas precisam entender o princípio da abstração de contas. Esse conceito permite que as empresas personalizem a interação com blockchain, levando a melhores experiências do cliente.
À medida que as empresas fazem a transição para a Web3, manter procedimentos internos organizados e fáceis de seguir é crucial. Ter uma equipe interna de especialistas em blockchain é benéfico; no entanto, buscar ajuda de empreiteiros Web3 especializados ou provedores de serviços de marca branca pode fornecer flexibilidade e garantir que seus projetos de blockchain sejam eficientes em termos de tempo e custo. O principal objetivo dos líderes empresariais deve ser identificar maneiras criativas pelas quais a Web3 pode melhorar a satisfação do cliente, mantendo a simplicidade e a eficiência para todas as partes envolvidas.
A aquisição e retenção de clientes são fundamentais para qualquer negócio. Com a tecnologia blockchain, há inúmeras oportunidades para curadoria de experiências personalizadas do cliente, incentivo à fidelidade e estabelecimento de relacionamentos duradouros. Com os ativos digitais exclusivos da Web3, as empresas podem revigorar suas comunidades oferecendo aos clientes um senso de propriedade parcial em suas marcas favoritas. Essa estratégia foi vista com o Starbucks Odyssey, que aprimora o programa de recompensas da renomada rede de cafés por meio de vantagens habilitadas para Web3, como master classes online e eventos exclusivos.
Ao capacitar os usuários a recuperar o controle de seus próprios dados online e identidade digital, o blockchain leva a propriedade do cliente para o próximo nível. Conceitos como identidade autossoberana podem levar a uma lealdade mais forte à marca, permitindo que os clientes consintam com o compartilhamento de dados como parte de um relacionamento mutuamente benéfico. Além disso, essa nova abordagem de gerenciamento de dados promove a segurança dos dados por meio da descentralização da Web3. Derivando da introdução da tecnologia de contabilidade distribuída da Web3, as empresas Web2 podem reduzir vazamentos, roubo e duplicação de dados.
Além de aumentar o envolvimento do cliente e a segurança dos dados, o Web3 também ajuda as empresas a estabelecer confiança. O blockchain permite que as empresas operem com um alto grau de transparência, incutindo confiança nos consumidores. O blockchain poderia evitar uma queda na confiança do consumidor, como visto no setor financeiro, fornecendo maior transparência. A supervisão regulada da Web3 pode até evitar crises, como corridas bancárias.
Apesar das principais discussões sobre blockchain nos setores financeiro e empresarial ao longo dos anos, não é tarde demais para embarcar nessa onda de inovação. As empresas tradicionais têm a ganhar com essa reviravolta digital tanto quanto as startups de blockchain, com benefícios potenciais, incluindo maior eficiência, desempenho operacional e economia de custos. À medida que os consumidores de hoje gravitam em direção a marcas envolventes, seguras e confiáveis, a Web3 está pronta para oferecer respostas nesses aspectos.
Wolfgang Rückerl é o atual CEO da Istari Vision e da Entity.global, conhecido por sua experiência em startups Web3, DeFi e GameFi. Este artigo é uma contribuição para o Cointelegraph Innovation Circle, uma rede respeitável de especialistas e executivos líderes na indústria de blockchain focada em criar visão de futuro por meio de colaboração e inovação. No entanto, os pontos de vista e opiniões expressos aqui não são necessariamente representativos do Cointelegraph.
Published At
10/20/2023 7:00:00 PM
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