Bancos de EE.UU. interrumpidos: falla en el sistema de pagos de la Reserva Federal detiene los depósitos de los clientes
Summary:
Los grandes bancos de los Estados Unidos no pudieron procesar los depósitos de los clientes debido a una falla en un sistema de Cámara de Compensación Automatizada operado por la Reserva Federal. Los clientes se quejaron de la interrupción, lo que provocó garantías de los bancos sobre la seguridad de sus cuentas. La debacle, que comenzó el 3 de noviembre, afectó a muchos estadounidenses, más del 60% de los cuales viven de cheque en cheque. A pesar del restablecimiento de los servicios por parte de la Reserva Federal, siguen surgiendo quejas sobre el impacto.
Las principales corporaciones bancarias de los Estados Unidos se vieron obstaculizadas de habilitar los depósitos de sus clientes debido a un mal funcionamiento en uno de los sistemas de pago de la Reserva Federal el 3 de noviembre. El contratiempo se atribuyó a un error de procedimiento dentro de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH, por sus siglas en inglés), un sistema de procesamiento de pagos universalmente utilizado por los bancos para depositar salarios en las cuentas de los empleados. Los Bancos de la Reserva Federal y la Red de Pagos Electrónicos supervisan las operaciones de ACH.
Los bancos aseguraron a los clientes que sus cuentas seguían protegidas, y la Reserva Federal confirmó que todos los servicios volvieron a funcionar a las 4:44 pm UTC. A pesar de ello, siguen llegando numerosas quejas de clientes inquietos por el suceso. Georgiaree Godfrey, una usuaria afectada, expresó su incapacidad para cumplir con las obligaciones de alquiler ya que su pago aún está pendiente.
Por otro lado, otro usuario, "Des Imoto", opinó que los fondos no podían estar seguros si faltaban, indicando a Bitcoin como una posible solución. A raíz de la debacle, "LashishLizard", un usuario angustiado, cuestionó a Wells Fargo sobre sus planes para abordar los costos de los cargos por retraso.
Además, una encuesta reciente de CNBC de septiembre revela que la proporción de estadounidenses que viven de cheque en cheque ha aumentado del 58% en marzo al 61%.
Las quejas de los clientes relacionadas con las interrupciones bancarias comenzaron a aumentar alrededor de las 11 a.m., hora UTC, del 3 de noviembre. Los informes de Downdetector sobre Bank of America indicaron un pico de 313 quejas en un lapso de 15 minutos a las 4:00 pm UTC. Chase y Wells Fargo también registraron números máximos de quejas comparables de 279 y 137 respectivamente en el mismo período.
En respuesta a eventos similares, la Reserva Federal introdujo FedNow en julio. Este novedoso sistema permite a los bancos y proveedores de servicios de pago realizar pagos al instante, eliminando la necesidad de depender de la ACH.
Published At
11/4/2023 2:18:22 AM
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