Microsoft et Vodafone s’associent pour une décennie d’intégration de l’IA et d’amélioration de la connectivité
Summary:
Microsoft et Vodafone ont conclu un partenariat stratégique de 10 ans qui intégrera des capacités avancées d’IA. Le plan implique un investissement de 1,5 milliard de dollars de Vodafone dans des services d’IA axés sur le client, Microsoft tirant parti des services haut débit et mobiles de Vodafone. Satya Nadella, PDG de Microsoft, a souligné que cette collaboration améliorerait l’expérience client en Afrique et en Europe, créant ainsi d’énormes opportunités dans le monde entier. Le partenariat se concentrera également sur l’amélioration de la plate-forme de connectivité IoT de Vodafone et la création de services numériques et financiers pour les petites et moyennes entreprises.
Dans le cadre d’une nouvelle alliance stratégique qui dure depuis dix ans, le géant de la technologie Microsoft et la société de télécommunications britannique Vodafone ont dévoilé des plans visant à intégrer l’intelligence artificielle (IA) avancée et d’autres technologies. Les entreprises ont annoncé le 17 janvier que dans le cadre de cette collaboration, Vodafone a l’intention d’investir environ 1,5 milliard de dollars au cours des 10 prochaines années pour adopter le cloud et les services d’IA centrés sur le client développés par Microsoft. Microsoft, quant à lui, cherche à bénéficier des services de connectivité haut débit et mobile de Vodafone.
Le partenariat vise à tirer parti de l’IA générative pour révolutionner l’expérience d’interaction client avec Vodafone via les outils d’IA générative de Microsoft. Microsoft Azure OpenAI sera utilisé sur tous les points d’interaction avec les clients de Vodafone, y compris TOBi, son assistant numérique disponible dans 13 pays desservis. La vaste base d’employés de Vodafone bénéficiera également de l’outil d’IA Copilot de Microsoft, qui permettra la transformation du travail, l’amélioration de la productivité et une augmentation globale de l’efficacité numérique.
Exprimant son enthousiasme à l’égard de l’utilisation du dernier cloud, le président et chef de la direction de Microsoft, Satya Nadella, a déclaré que la technologie de l’IA améliorerait l’expérience client de centaines de millions de clients de Vodafone en Europe et en Afrique. Il pense que cette nouvelle vague d’IA créera d’énormes opportunités pour les organisations et les industries du monde entier.
Selon Vodafone, il construira des intégrations d’IA respectant les normes impartiales de confidentialité et de sécurité éthique dans le cadre de ses directives existantes en matière d’IA responsable. Dans le but d’obtenir plus d’informations sur la question, Vodafone a été approché pour plus de commentaires.
Outre l’IA, l’alliance vise également à renforcer la plate-forme de connectivité de l’Internet des objets (IoT) de Vodafone à plus grande échelle et à créer de nouvelles commodités numériques et financières. L’accent sera mis sur le développement des petites et moyennes entreprises en Europe et en Afrique.
Cette annonce intervient peu de temps après que Microsoft ait présenté sa version mise à jour de Copilot le 15 janvier. Au prix de 20 $ par mois, la version premium promet d’offrir aux utilisateurs des fonctionnalités « de niveau professionnel », notamment des GPT personnalisés et l’intégration d’Office. S’exprimant lors du Forum économique mondial de Davos, en Suisse, Nadella a qualifié l’association de l’entreprise avec OpenAI d'« évidence », indiquant une rivalité constructive dans l’industrie de l’IA.
Published At
1/17/2024 12:51:47 PM
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