Bancos dos EUA interrompidos: falha no sistema de pagamentos do Federal Reserve interrompe depósitos de clientes
Summary:
Grandes bancos nos Estados Unidos não conseguiram processar depósitos de clientes após uma falha em um sistema de Automated Clearing House operado pelo Federal Reserve. Os clientes reclamaram da interrupção, o que gerou garantias dos bancos sobre a segurança de suas contas. O descalabro, que começou em 3 de novembro, afetou muitos americanos, mais de 60% dos quais vivem de salário a salário. Apesar do restabelecimento dos serviços pelo Federal Reserve, continuam a surgir queixas sobre o impacto.
Grandes corporações bancárias nos Estados Unidos foram impedidas de permitir os depósitos de seus clientes devido a um mau funcionamento em um dos sistemas de pagamento do Federal Reserve em 3 de novembro. O soluço foi atribuído a um erro processual dentro da Automated Clearing House (ACH) - um sistema de processamento de pagamentos universalmente utilizado pelos bancos para depósito de salários em contas de funcionários. Os Bancos da Reserva Federal e a Rede de Pagamentos Eletrónicos supervisionam as operações ACH.
Os bancos tranquilizaram os clientes de que suas contas permaneciam protegidas, e o Federal Reserve confirmou que todos os serviços voltaram a funcionar às 16h44 UTC. Apesar disso, inúmeras reclamações continuam a chegar de clientes incomodados com o evento. Georgiaree Godfrey, uma usuária afetada, expressou sua incapacidade de cumprir os deveres de aluguel, já que seu pagamento ainda está pendente.
Por outro lado, outro usuário, "Des Imoto", opinou que os fundos não poderiam ser seguros se estivessem faltando, indicando o Bitcoin como uma possível solução. Na esteira do desastre, "LashishLizard", um usuário perturbado, questionou o Wells Fargo sobre seus planos de lidar com quaisquer custos de taxas atrasadas.
Além disso, uma pesquisa recente da CNBC de setembro revela que a proporção de americanos vivendo de salário em relação ao salário aumentou de 58% em março para 61%.
As reclamações de clientes relacionadas a interrupções bancárias começaram a aumentar por volta das 11h UTC de 3 de novembro. Relatórios do Downdetector sobre o Bank of America indicaram um pico de 313 reclamações em um intervalo de 15 minutos às 16h UTC. Chase e Wells Fargo também registraram picos comparáveis de 279 e 137, respectivamente, no mesmo período.
Em resposta a eventos semelhantes, o Federal Reserve introduziu o FedNow em julho. Este novo sistema permite que os bancos e os prestadores de serviços de pagamento realizem pagamentos instantaneamente, eliminando a necessidade de dependência da ACH.
Published At
11/4/2023 2:18:22 AM
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