Microsoft e Vodafone fazem parceria para um aumento de conectividade e integração de IA de uma década
Summary:
A Microsoft e a Vodafone firmaram uma parceria estratégica de 10 anos que integrará recursos avançados de IA. O plano envolve um investimento de US$ 1,5 bilhão da Vodafone em serviços de IA focados no cliente, com a Microsoft aproveitando os serviços de banda larga e móveis da Vodafone. Satya Nadella, CEO da Microsoft, enfatizou que a colaboração melhoraria a experiência do cliente em toda a África e Europa, criando enormes oportunidades em todo o mundo. A parceria também se concentrará no aprimoramento da plataforma de conectividade IoT da Vodafone e na criação de serviços digitais e financeiros para pequenas e médias empresas.
Em uma nova aliança estratégica de uma década, a gigante de tecnologia Microsoft e a empresa de telecomunicações britânica Vodafone revelaram planos para incorporar inteligência artificial (IA) avançada e outras tecnologias. As empresas anunciaram em 17 de janeiro que, nesta colaboração, a Vodafone pretende investir aproximadamente US$ 1,5 bilhão nos próximos 10 anos para adotar serviços de IA centrados no cliente desenvolvidos pela Microsoft e em nuvem. A Microsoft, por outro lado, procura beneficiar dos serviços de banda larga e conectividade móvel da Vodafone.
A parceria pretende alavancar a IA generativa para revolucionar a experiência de interação do cliente com a Vodafone por meio das ferramentas de IA generativa da Microsoft. O Microsoft Azure OpenAI será usado em todos os pontos de interação com o cliente da Vodafone, abrangendo o TOBi, seu assistente digital disponível em 13 países atendidos. A vasta base de funcionários da Vodafone também se beneficiará da ferramenta de IA Copilot da Microsoft, permitindo a transformação do trabalho, o aumento da produtividade e um aumento geral da eficiência digital.
Expressando entusiasmo em empregar a nuvem mais recente, o presidente e CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que a tecnologia de IA melhoraria a experiência do cliente para centenas de milhões de clientes da Vodafone em toda a Europa e África. Ele acredita que essa nova onda de IA criará enormes oportunidades para organizações e indústrias em todo o mundo.
De acordo com a Vodafone, ela construirá integrações de IA aderindo às normas de privacidade imparcial e segurança ética dentro de suas diretrizes de IA responsáveis estabelecidas existentes. Na tentativa de obter mais informações sobre o assunto, a Vodafone foi procurada para mais comentários.
Fora da IA, a aliança também visa impulsionar a plataforma de conectividade de Internet das Coisas (IoT) da Vodafone em maior escala e criar novas comodidades digitais e financeiras. A tónica será colocada no fomento das pequenas e médias empresas na Europa e em África.
Este anúncio surge pouco depois de a Microsoft ter apresentado a sua versão atualizada do Copilot a 15 de janeiro. Com preço de US$ 20 por mês, a versão premium promete oferecer recursos de "nível empresarial", incluindo GPTs personalizados e integração do Office para os usuários. Falando no Fórum Econômico Mundial em Davos, na Suíça, Nadella chamou a associação da empresa com a OpenAI de "acéfala", indicando uma rivalidade construtiva na indústria de IA.
Published At
1/17/2024 12:51:47 PM
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