Bitfinex se recupera de una violación menor de ciberseguridad con daños limitados
Summary:
Bitfinex, un exchange de criptomonedas, experimentó un incidente menor de ciberseguridad después de que la cuenta de un agente de atención al cliente fuera hackeada, lo que provocó intentos de phishing hacia sus usuarios. La violación, sin embargo, tuvo efectos mínimos, ya que solo se accedió a datos incompletos y desactualizados. La compañía aseguró que no se perdieron fondos de los clientes y que las operaciones han vuelto a la normalidad. Bitfinex está examinando el incidente y poniéndose en contacto con los clientes afectados. El ciberataque ha sido denunciado a las autoridades judiciales para su investigación.
A principios de esta semana, Bitfinex, un exchange de criptomonedas, experimentó un incidente de ciberseguridad a pequeña escala. El 4 de noviembre, informaron que la cuenta de un agente de atención al cliente se vio comprometida, lo que posteriormente desencadenó una oleada de intentos de phishing dirigidos a sus usuarios. Afortunadamente, la brecha tuvo un impacto mínimo, ya que el tablero de atención al cliente al que accedió el hacker consistía en datos desactualizados e incompletos.
La cuenta comprometida carecía de "permisos senior", lo que limitaba su acceso a las herramientas de soporte y a los tickets de los clientes, minimizando así el daño al sistema de la empresa. Bitfinex aseguró que sus sistemas principales permanecieron seguros, sin casos de pérdida de fondos de clientes. El acceso al servidor o a la infraestructura de la base de datos se mantuvo seguro y los activos financieros de todos los clientes no se vieron afectados. Incluso los datos de las contraseñas de los clientes seguían siendo inaccesibles.
Actualizaciones posteriores de Bitfinex indicaron que sus operaciones han vuelto a la normalidad, aunque el incidente aún está bajo revisión. Se están poniendo en contacto con los clientes afectados con respecto a cualquier riesgo potencial relacionado con la información comprometida. Bitfinex considera que asegurar los datos y las finanzas de sus clientes es una prioridad absoluta, como se transmite en un tweet de celebración.
El ciberataque ha sido reportado a las autoridades legales correspondientes, que ahora están trabajando con Bitfinex para descubrir el orquestador del intento de phishing. Bitfinex sigue confiando, citando su historial de enjuiciamientos exitosos contra aquellos que atacan a la empresa.
La prevención de este tipo de incidentes es un enfoque continuo de Bitfinex, que revisa con frecuencia sus protocolos de seguridad y exige formación en ciberseguridad para todos los miembros del personal. También publican orientación sobre cómo evitar las estafas de phishing, lo que demuestra un firme compromiso con la conciencia y la seguridad del cliente.
La bolsa con sede en Hong Kong, fundada en 2012, tiene a Jean-Louis van der Velde como su CEO desde 2013. Con más de 800.000 visitas en el último mes, Bitfinex ocupa el puesto 17 en el índice Trust Score de CoinGecko, entre los exchanges de criptomonedas a nivel mundial.
Published At
11/4/2023 11:56:35 PM
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