Adattarsi al Web3: il potenziale non sfruttato della tecnologia blockchain per le aziende tradizionali
Summary:
L'articolo discute di come il vasto potenziale di trasformazione della tecnologia blockchain non sia stato pienamente utilizzato dal settore privato. Afferma che le aziende convenzionali devono adattarsi al Web3 per sopravvivere, con menzione di come la blockchain possa semplificare i processi aziendali, migliorare le relazioni con i clienti, migliorare la sicurezza dei dati e rafforzare la fiducia e la trasparenza. Vengono forniti esempi con Starbucks Odyssey e il suo adattamento della tecnologia blockchain nelle loro operazioni commerciali per illustrare i vantaggi dell'integrazione blockchain. Termina sottolineando che i settori aziendali tradizionali devono ancora abbracciare completamente la blockchain, ma ciò potrebbe portare a una maggiore efficienza operativa, a risparmi sui costi e a un maggiore coinvolgimento dei consumatori.
La vasta capacità di trasformazione della tecnologia blockchain deve ancora essere pienamente sfruttata dal settore privato. Le aziende convenzionali devono adattarsi al Web3 per evitare di diventare obsolete. Il Web3, che è più di un semplice slogan, consente alle persone non solo di sperimentare e contribuire al regno digitale, ma anche di averne una proprietà diretta e sicura. Questa tecnologia offre un valore che va oltre le semplici startup native del Web3; posiziona le aziende Web2 per rimanere rilevanti nel mutevole panorama digitale. Mentre numerose aziende Web2 si stanno avventurando nelle integrazioni blockchain, la maggior parte delle aziende del settore privato è ancora nelle prime fasi di adozione del Web3. Questo periodo di flessione dell'hype rappresenta un momento opportuno per le aziende per utilizzare le funzionalità del Web3 in grado di migliorare le relazioni con i clienti, la sicurezza e la fiducia degli stakeholder.
Le aziende Web2 dovrebbero cercare soluzioni blockchain che possano realisticamente avvantaggiare le loro operazioni. In tal modo, la facilità d'uso per gli utenti finali dovrebbe essere una priorità, evitando così inutili complessità. La tecnologia blockchain può migliorare lo stack tecnologico di un'azienda senza richiedere l'alfabetizzazione blockchain o addirittura essere evidente ai consumatori. Starbucks Odyssey, ad esempio, beneficia di oggetti da collezione on-chain, consentendo agli utenti di acquistare "francobolli" utilizzando una carta di credito nella loro app web senza alcuna conoscenza preliminare delle criptovalute. Per facilitare il processo di integrazione dei prodotti basati su Web3, le aziende della vecchia scuola devono comprendere il principio dell'astrazione dell'account. Questo concetto consente alle aziende di personalizzare l'interazione con la blockchain, migliorando l'esperienza dei clienti.
Man mano che le aziende passano al Web3, è fondamentale mantenere procedure interne organizzate e facili da seguire. Avere un team interno di esperti di blockchain è vantaggioso; tuttavia, cercare l'aiuto di appaltatori Web3 specializzati o fornitori di servizi white-label può fornire flessibilità e garantire che i tuoi progetti blockchain siano efficienti in termini di tempo e costi. L'obiettivo principale per i leader aziendali dovrebbe essere quello di identificare modi creativi attraverso i quali il Web3 può migliorare la soddisfazione dei clienti mantenendo la semplicità e l'efficienza per tutte le parti coinvolte.
L'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti sono fondamentali per qualsiasi azienda. Con la tecnologia blockchain, ci sono numerose opportunità per curare esperienze personalizzate dei clienti, incoraggiare la fedeltà e stabilire relazioni durature. Con le risorse digitali uniche del Web3, le aziende possono rinvigorire le loro comunità offrendo ai clienti un senso di proprietà parziale dei loro marchi preferiti. Questa strategia è stata vista con Starbucks Odyssey, che migliora il programma di ricompensa della rinomata catena di caffè tramite vantaggi abilitati al Web3, come masterclass online ed eventi esclusivi.
Consentendo agli utenti di riprendere il controllo dei propri dati online e della propria identità digitale, la blockchain porta la proprietà dei clienti a un livello superiore. Concetti come l'identità auto-sovrana possono portare a una maggiore fedeltà al marchio, consentendo ai clienti di acconsentire alla condivisione dei dati come parte di una relazione reciprocamente vantaggiosa. Inoltre, questo nuovo approccio alla gestione dei dati promuove la sicurezza dei dati attraverso la decentralizzazione del Web3. Grazie all'introduzione della tecnologia di registro distribuito del Web3, le aziende Web2 possono ridurre le fughe di dati, il furto e la duplicazione.
Oltre a migliorare il coinvolgimento dei clienti e la sicurezza dei dati, il Web3 aiuta anche le aziende a stabilire la fiducia. La blockchain consente alle aziende di operare con un alto grado di trasparenza, infondendo così fiducia nei consumatori. La blockchain potrebbe prevenire un calo della fiducia dei consumatori, come si è visto nel settore finanziario, fornendo una maggiore trasparenza. La supervisione regolamentata del Web3 può persino prevenire le crisi, come le corse agli sportelli.
Nonostante le discussioni mainstream sulla blockchain nei settori finanziario e commerciale nel corso degli anni, non è troppo tardi per salire a bordo di questa ondata di innovazione. Le aziende tradizionali trarranno vantaggio da questo sconvolgimento digitale tanto quanto le startup blockchain, con potenziali vantaggi tra cui una maggiore efficienza, prestazioni operative e risparmi sui costi. Poiché i consumatori di oggi gravitano verso marchi coinvolgenti, sicuri e affidabili, il Web3 è pronto a fornire risposte in questi aspetti.
Wolfgang Rückerl è l'attuale CEO di Istari Vision e Entity.global, noto per la sua esperienza nelle startup Web3, DeFi e GameFi. Questo articolo è un contributo per Cointelegraph Innovation Circle, una rete di esperti e dirigenti di spicco nel settore blockchain focalizzata sulla creazione di pensiero lungimirante attraverso la collaborazione e l'innovazione. Tuttavia, i punti di vista e le opinioni qui espressi non sono necessariamente rappresentativi di Cointelegraph.
Published At
10/20/2023 7:00:00 PM
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